おもてなしの心得
2008年04月09日
昔から人の出入りの多い家は栄える‥と、
言われているのをご存知ですか
もてなす側の「心」が来訪者にそのまま伝わるもので
おもてなし‥とは、「心をもって作法と成す」心構えが大切
お客様を迎えることがわかっていながら土壇場になって、
バタバタとされている様子をご覧になった方も少なくないのでは
ご存知の方のほうが多いかと思いますが
?と感じた経験も含めて、ポイントをUPします
①玄関まわりは綺麗に
靴を並べておくのは当然ですが、
不要な靴は下駄箱に入れておきましょう
また、お花を生けておくのも良いでしょう
玄関マットやスリッパも整えておくことを忘れずに
お客様の履物もお通しした後、向きを揃えておきましょう
②お通しするお部屋もあらかじめ綺麗に
お出しするお茶
やお菓子
は、キッチンにセッティングしておきましょう
③お手洗いを綺麗に
掃除はもちろんのこと、空気の入れ替えもしておきましょう
以上は、来客を知っていることが前提ですが、
玄関や水周りを常に綺麗にし、お掃除しておくことで、
急なお客様がお見えになる場合も慌てなくて済みますよね
お菓子までは出さなくとも、
お客様に「お茶」をお出しする気持ちは大切
遠方からお越しになるお客様なら、
おしぼりを出すのもちょっとした心遣い
常に自分が相手の立場であったらと考え、
気持ちをいつも忘れないこと
現代では、深い人付き合いが少なくなってきているのもあり
親から教えてもらっていないから‥なんて声もありそうですが
ちょっとした心遣いで、素敵なおもてなしができるのです
会社訪問やお宅訪問に伺っていると
若い方だけでなく、歳を重ねている方でも
なかなか気のまわらない方も
少しの気配りや心遣いが
その人の品位を表すと言えるかもしれません
もちろん、自分が訪問する場合は、
ちょっとした手土産などの心遣いも忘れずに
自分は大丈夫と過信せず、
身近なところの礼儀・作法をもう一度見直してみませんか
恋愛や人間関係、仕事など心の不安を打ち明けてみませんか?
パワーストーンのご相談もどうぞヾ(*ﾟ▽ﾟ*)ﾉ
マリー・沙斗の公式HPは→こちら
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もてなす側の「心」が来訪者にそのまま伝わるもので
おもてなし‥とは、「心をもって作法と成す」心構えが大切
お客様を迎えることがわかっていながら土壇場になって、
バタバタとされている様子をご覧になった方も少なくないのでは
ご存知の方のほうが多いかと思いますが
?と感じた経験も含めて、ポイントをUPします
①玄関まわりは綺麗に
靴を並べておくのは当然ですが、
不要な靴は下駄箱に入れておきましょう
また、お花を生けておくのも良いでしょう
玄関マットやスリッパも整えておくことを忘れずに
お客様の履物もお通しした後、向きを揃えておきましょう
②お通しするお部屋もあらかじめ綺麗に
お出しするお茶
やお菓子
は、キッチンにセッティングしておきましょう③お手洗いを綺麗に
掃除はもちろんのこと、空気の入れ替えもしておきましょう
以上は、来客を知っていることが前提ですが、
玄関や水周りを常に綺麗にし、お掃除しておくことで、
急なお客様がお見えになる場合も慌てなくて済みますよね
お菓子までは出さなくとも、
お客様に「お茶」をお出しする気持ちは大切
遠方からお越しになるお客様なら、
おしぼりを出すのもちょっとした心遣い
常に自分が相手の立場であったら
と考え、気持ちをいつも忘れないこと
現代では、深い人付き合いが少なくなってきているのもあり
親から教えてもらっていないから‥なんて声もありそうですが
ちょっとした心遣いで、素敵なおもてなしができるのです
会社訪問やお宅訪問に伺っていると
若い方だけでなく、歳を重ねている方でも
なかなか気のまわらない方も
少しの気配りや心遣いが
その人の品位を表すと言えるかもしれません
もちろん、自分が訪問する場合は、
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自分は大丈夫
と過信せず、身近なところの礼儀・作法をもう一度見直してみませんか
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Posted by マリー・沙斗 at 21:48│Comments(0)
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